Perguntas Frequentes (FAQ)
📦 Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 1 a 3 dias úteis. Assim que for despachado, você recebe o código de rastreio.
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🚚 Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida. Você pode consultar o prazo estimado diretamente no checkout, informando seu CEP.
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🔍 Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com ele, você pode acompanhar todas as atualizações da entrega.
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👕 Como escolher o tamanho certo?
Recomendamos consultar o nosso Guia de Tamanhos antes da compra.
Nossas peças possuem modelagem streetwear, com caimento mais solto. Se quiser um efeito oversized, escolha um tamanho maior.
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🔄 Posso trocar ou devolver minha compra?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo informado na nossa Política de Devolução.
O produto deve estar sem uso e com etiqueta.
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💳 Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, cartão de débito e pix, dependendo da disponibilidade no checkout.
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📍 O produto é original da marca?
Sim. Todos os nossos produtos são originais da nossa marca, produzidos com qualidade e acabamento selecionado.
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🧵 As peças encolhem ou desbotam?
Nossas peças são produzidas com tecidos de qualidade. Seguindo as instruções de lavagem, não apresentam encolhimento significativo nem desbotamento precoce.
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📩 E se eu tiver outra dúvida?
Você pode falar com a gente pelo e-mail: [email protected]
Responderemos o mais rápido possível.